Privacy, cookie e note

01Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento sono io, Viatcheslav Falconi Diakov, in qualità di gestore di Diakov.it. Ogni richiesta relativa ai tuoi dati arriva direttamente a me e rispondo io, senza intermediari.

Scrivi a info@diakov.it. Non è nominato un responsabile della protezione dei dati, perché l'attività non rientra nei casi in cui la nomina è obbligatoria.

02Cosa raccolgo

Quando compili il modulo

Il modulo di contatto ti chiede quattro cose sulla tua situazione, oltre a un nome e un indirizzo email per poterti rispondere. Nient'altro. Non ci sono campi nascosti, non viene registrato il tuo comportamento sulla pagina mentre scrivi.

Quando scrivi direttamente

Se mi scrivi via email o su WhatsApp, tratto quello che mi mandi tu: il messaggio, il tuo recapito, le informazioni che decidi di condividere sulla tua attività. I collegamenti all'email e a WhatsApp presenti sul sito sono semplici link: finché non li tocchi, non trasmettono nulla.

Quando visiti e basta

Il server registra gli accessi tecnici, come fa qualunque server web: indirizzo IP, orario, pagina richiesta, tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a difenderlo dagli attacchi. Non li uso per identificare nessuno.

Non chiedo mai dati sensibili. Non servono al mio lavoro e non voglio averli.

03Perché li tratto

• Per risponderti. Quando scrivi, il trattamento serve a dare seguito alla tua richiesta e a valutare se ha senso lavorare insieme. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR.
• Per far funzionare il sito in sicurezza. Log tecnici e protezione da abusi. Base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
• Per capire quali pagine vengono lette. Statistiche aggregate e anonime, descritte al punto 05. Base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.

Non invio newsletter, non faccio remarketing, non costruisco profili commerciali. Se un giorno introdurrò una di queste attività, sarà su consenso esplicito e questa pagina lo dirà prima.

04Quanto li conservo

• Richieste senza seguito: dodici mesi, poi elimino.
• Richieste diventate un incarico: per la durata del rapporto e per il tempo richiesto dagli obblighi di legge.
• Log tecnici del server: il periodo previsto dall'hosting, in genere pochi mesi.
• Statistiche di lettura: in forma aggregata, senza collegamento a persone identificabili.

Puoi chiedermi di cancellare tutto prima di questi termini, in qualunque momento.

05Le statistiche del sito

Uso Matomo, installato sul server di questo sito. Non è Google Analytics e non è un servizio cloud: i dati restano dove sta il sito e non vengono condivisi con nessuno.

La configurazione è la più ristretta possibile: indirizzi IP anonimizzati prima della registrazione, nessun cookie di tracciamento, nessuna profilazione, nessun trasferimento a terzi. Serve a sapere quali pagine vengono lette e quali no. Nient'altro.

Se non vuoi essere contato

Puoi escluderti dalle statistiche in qualunque momento, con un clic e senza spiegazioni. La scelta resta memorizzata sul tuo browser: non serve ripeterla a ogni visita.

Uso anche Google Search Console per vedere come il sito compare nei risultati di ricerca. È uno strumento esterno che lavora sui dati già raccolti dal motore di ricerca: non installa nulla su questo sito e non riceve informazioni sui singoli visitatori.

06Cookie

Questo sito usa soltanto cookie tecnici: quelli che WordPress ed Elementor generano per far funzionare le pagine, ricordare le preferenze di visualizzazione e gestire la sessione. Per questi la legge non richiede il tuo consenso, quindi non troverai il banner che ti costringe a cliccare prima di leggere.

Non ci sono cookie pubblicitari, non ci sono pixel di social network, non ci sono strumenti di profilazione. Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser: alcune funzioni potrebbero smettere di comportarsi come previsto, ma il sito resta leggibile.

07Chi altro vede i dati

Meno gente possibile. I tuoi dati passano solo da chi mi serve tecnicamente per tenere in piedi il sito e la posta.

• Hostinger, che ospita il sito e la casella di posta, in qualità di responsabile del trattamento. I server si trovano in Francia, le copie di sicurezza in Lituania. Tutto resta dentro l'Unione Europea.
• Nessun altro. Non cedo dati a partner commerciali, non li vendo, non li scambio.

Nessun dato viene trasferito fuori dallo Spazio economico europeo. I dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche solo se una norma lo impone.

08Intelligenza artificiale

Gli strumenti di intelligenza artificiale che uso nel mio lavoro non ricevono dati personali. Documenti, nomi e informazioni riconducibili a persone identificabili vengono privati di ogni elemento identificativo prima di qualunque elaborazione.

Il dettaglio su dove interviene e dove non interviene è nella pagina Perimetro e trasparenza.

09Cosa puoi chiedermi

Sui tuoi dati hai dei diritti che valgono sempre, senza motivare la richiesta e senza costi.

• Sapere quali dati ho e ottenerne una copia.
• Farli correggere se sono sbagliati o incompleti.
• Farli cancellare.
• Limitarne l'uso o opporti al trattamento.
• Riceverli in un formato leggibile per portarli altrove.

Scrivi a info@diakov.it. Rispondo entro trenta giorni. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.

10Note sulle parole

Psicologia

Uso «psicologia» come termine semplificato per i processi mentali. Non sono uno psicologo iscritto all'albo e non faccio terapia: applico conoscenze sui meccanismi psicologici al lavoro delle aziende. Quello che trovi su questo sito non sostituisce il parere di uno psicologo, di un medico o di un avvocato.

Processi produttivi

Per processi produttivi intendo ciò che l'azienda crea e comunica: i contenuti, la relazione con il cliente, il prodotto, la proposta.

11Aggiornamenti

Se cambio strumenti o modalità di trattamento, aggiorno questa pagina e sposto la data in alto. Chi ha un incarico in corso viene avvisato direttamente.

Reg. UE 2016/679

Regolamento generale sulla protezione dei dati.

D.Lgs. 196/2003

Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Direttiva 2002/58/CE

Cookie e strumenti di tracciamento, recepita in Italia dall'art. 122 del Codice privacy.